2020年中国即时通信普及率进一步增长,成企业信息化转型的助推力

信息发布:商务部 创建时间:2020-05-26

即时通信(IM)是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务,是一种基于Internet的通信技术,便捷性较高,可以实现PC机和移动终端的随时转换,具有互联互通性强、时效性快、传输文件种类多等特点。伴随着软硬件支持技术的不断提升及相关网络配套设施的完善,即时通信工具的发展在今天而言已经比较成熟。

截至20203月,我国即时通信用户规模达8.96亿人,比2018年底增加10441万人,占整体网民规模达99.2%,较2018年上升3.6个百分点。其中,手机即时通信用户规模达8.90亿人,比2018年底增加10983万人,占手机网民规模总量的99.2%

相关报告:华经产业研究院发布的《2020-2025年中国即时通信行业竞争格局分析及投资规划研究报告》

伴随着网络时代的迅猛发展,即时通信应用也随之更新换代、推陈出新,目前,即时通讯服务产品主要包括传统短信、社交APP及富媒体信息三种形态,伴随着5G时代的到来,富媒体信息通信呼之欲出,与传统短信相比,其文本具有图文并茂、支持互动、赋能场景等优势,到达即开始,产品可以面向场景进行深化。

互联网技术的快速发展,为即时通信平台营造一个良好的发展环境,近年来即时通信行业发展态势良好,即时通讯软件的应用场景越来越多,已逐渐从生活交流领域渗透到办公场景。目前,即时通信在企业日常管理、远程办公等方面的作用日渐凸显,已成为企业发展过程中的一个必然选择,通过即时通信体系框架,企业内部的用户能够展开更为有效的交流和沟通,即时通信应用有望成为企业信息化转型的得力助手。